Politique de confidentialité

GSense respecte votre vie privée. Cette politique détaille comment vos données sont collectées, traitées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est GSense — [À DÉFINIR : raison sociale, adresse, e-mail DPO].

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification (nom, prénom, e-mail, téléphone)
• Données de livraison et de facturation (adresse postale)
• Données de paiement (traitées via notre prestataire Shopify Payments — nous ne stockons aucune donnée bancaire)
• Données de navigation (cookies — voir Politique cookies)

3. Finalités

Vos données sont traitées pour :

• Traiter et livrer votre commande
• Gérer la relation client (e-mails de confirmation, support)
• Émettre des factures et tenir notre comptabilité
• Vous envoyer (avec votre consentement) des offres commerciales
• Améliorer notre site et nos services (statistiques anonymisées)

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat de vente, l'intérêt légitime de GSense et, pour les opérations marketing, sur votre consentement explicite.

5. Durée de conservation

Les données client sont conservées 3 ans après le dernier achat (5 ans pour les pièces comptables, conformément à l'article L123-22 du Code de commerce).

6. Destinataires

Vos données peuvent être transmises à :

• Notre prestataire de paiement (Shopify Payments)
• Nos transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, UPS)
• Notre prestataire d'hébergement (Namecheap, hébergé en EU)

Aucune donnée n'est revendue à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de définir des directives post-mortem
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer ces droits : contact@gsense-officiel.fr.

8. Sécurité

Vos données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Notre hébergement est situé en Europe et conforme RGPD.